2019年元旦臨近,消費(fèi)者購(gòu)物、聚會(huì)、出游等消費(fèi)又將迎來(lái)高峰。為防止消費(fèi)者合法權(quán)益遭受侵害,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹(shù)立品質(zhì)消費(fèi)理念,追求綠色、和諧、共享的消費(fèi)觀念。仲愷高新區(qū)消委會(huì)溫馨提醒廣大消費(fèi)者,在此期間購(gòu)物、出行、就餐時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
一、吃的放心
(一)選擇商品
消費(fèi)者購(gòu)買食品時(shí)應(yīng)該在正規(guī)商店、超市購(gòu)買,不買路邊流動(dòng)攤點(diǎn)出售的“三無(wú)”食品;購(gòu)買正規(guī)廠家生產(chǎn)的食品,仔細(xì)查看產(chǎn)品標(biāo)簽;食品標(biāo)簽中必須標(biāo)注:產(chǎn)品名稱、配料表、凈含量、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)等。
(二)外出就餐
消費(fèi)者外出聚餐時(shí)應(yīng)選擇食品安全條件良好、持有《食品經(jīng)營(yíng)許可證》、食品安全信譽(yù)等級(jí)達(dá)標(biāo)的餐飲單位消費(fèi)。
(三)應(yīng)急處理
發(fā)現(xiàn)食品安全問(wèn)題時(shí),保護(hù)好認(rèn)為存在食品安全問(wèn)題的飯菜原狀,并與飯店、餐館負(fù)責(zé)人交涉。發(fā)生食物中毒時(shí),及時(shí)到醫(yī)院就診,并向食品安全監(jiān)管部門投訴,同時(shí)保存好消費(fèi)發(fā)票、病歷卡、化驗(yàn)報(bào)告等證據(jù),以便及時(shí)得到調(diào)查處理。
二、旅行安心
(一)看資質(zhì)
消費(fèi)者出游選擇旅行社時(shí),要查看其經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、相關(guān)許可證是否齊全,考察其信譽(yù)程度,不要被旅行社之間的優(yōu)惠價(jià)格所迷惑,理性面對(duì)較低報(bào)價(jià)。
(二)明協(xié)議
一定要與旅行社簽訂書(shū)面協(xié)議,簽訂前要仔細(xì)閱讀旅行社提供的合同條款,對(duì)不合理的條款要當(dāng)面提出并加以修改后再簽訂。
(三)重條款
合同內(nèi)容應(yīng)明確交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)物次數(shù)、具體景點(diǎn)、路線及餐飲標(biāo)準(zhǔn),約定雙方的權(quán)利和義務(wù)以及違約責(zé)任。
三、購(gòu)物舒心
(一)提防“低標(biāo)高結(jié)”
仔細(xì)閱讀促銷宣傳內(nèi)容,留心比較廣告促銷價(jià)格、價(jià)簽標(biāo)示價(jià)格和結(jié)賬價(jià)格,發(fā)現(xiàn)虛構(gòu)原價(jià)、低標(biāo)高結(jié)等違法行為的,保存好當(dāng)時(shí)貨架標(biāo)簽價(jià)格、小票等證據(jù),向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門投訴,維護(hù)自身合法權(quán)益。
(二)細(xì)辨別慎選擇
購(gòu)買服裝、鞋帽類商品盡量到正規(guī)商場(chǎng)或信譽(yù)度高的網(wǎng)上商城選購(gòu)。購(gòu)買時(shí)除了要比對(duì)價(jià)格之外,還要認(rèn)真查看商品質(zhì)量、內(nèi)含成分、洗滌成分等相關(guān)標(biāo)記以及相關(guān)評(píng)價(jià)。選擇適合自己的款式、顏色和尺碼,或經(jīng)過(guò)實(shí)體店試穿后再購(gòu)買。需要特殊強(qiáng)調(diào)的是因鞋類商品有“三包”規(guī)定,故在購(gòu)買鞋類商品時(shí),請(qǐng)認(rèn)真選購(gòu)、及時(shí)試穿,避免因款式、尺碼不合適想更換但又過(guò)了“三包”有效期限的情況發(fā)生。
(三)網(wǎng)購(gòu)時(shí)注意支付安全
網(wǎng)購(gòu)年貨應(yīng)注意謹(jǐn)慎甄別和挑選,理性面對(duì)電商各種促銷活動(dòng),貨比三家,盡量做到不在沒(méi)有資質(zhì)證照、詳細(xì)資料的網(wǎng)站購(gòu)物。付款時(shí)應(yīng)選擇可靠的第三方支付平臺(tái),加強(qiáng)支付安全防范意識(shí)。收貨時(shí)應(yīng)先驗(yàn)貨再簽收,遇到不讓驗(yàn)貨或者發(fā)現(xiàn)貨物有損壞或貨單不符合的情況,可拒絕簽收。
最后,仲愷高新區(qū)消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者,發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí),消費(fèi)者可先與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商,協(xié)商不成可及時(shí)向消費(fèi)者組織或有關(guān)行政部門投訴。
預(yù)祝廣大消費(fèi)者節(jié)日愉快!