為進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字政府2.0建設(shè)，構(gòu)建更高效、更全面、更便利的政務(wù)服務(wù)體系，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。惠州市按照“流程再造、數(shù)據(jù)共享、安全協(xié)同”的工作思路，創(chuàng)新方式方法，在政務(wù)網(wǎng)端搭建“惠戶政”平臺(tái)，并于2月17日全市啟動(dòng)上線，實(shí)現(xiàn)國（境）內(nèi)新生兒出生登記、投靠本市戶籍配偶戶口遷移、省內(nèi)戶籍居民身份證補(bǔ)領(lǐng)和換領(lǐng)4項(xiàng)公安戶政高頻服務(wù)可多渠道辦理，并同步在廣東數(shù)字政府應(yīng)用超市“粵復(fù)用”上線推廣，實(shí)現(xiàn)數(shù)字賦能再升級(jí)、便民利民再突破。

　　一是數(shù)據(jù)賦能助力服務(wù)“免證辦”。“惠戶政”平臺(tái)在全省率先對接省“個(gè)人數(shù)字空間”，通過數(shù)據(jù)共享，將“粵居碼”應(yīng)用拓展到公安戶政服務(wù)場景，群眾通過掃“粵居碼”或人臉識(shí)別進(jìn)行身份認(rèn)證，即可高效調(diào)用電子證照、電子表單、電子簽名、電子檔案替代傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理的人工校對和紙質(zhì)傳遞，業(yè)務(wù)證照全程實(shí)現(xiàn)免證辦理，業(yè)務(wù)提交后平臺(tái)具備自動(dòng)核驗(yàn)功能，進(jìn)一步壓減了審批流程，審批全程更加精準(zhǔn)高效。同時(shí)，業(yè)務(wù)辦理通過省“個(gè)人數(shù)字空間”全程留痕可溯源，確保業(yè)務(wù)辦理全過程信息安全可靠。

　　二是終端賦能助力服務(wù)“自助辦”。依托惠州市戶政業(yè)務(wù)“全市通辦”的基礎(chǔ)優(yōu)勢，借助本地化的自助服務(wù)平臺(tái)，通過整合服務(wù)資源，優(yōu)化軟件模塊功能，推動(dòng)公安高頻戶政服務(wù)上線全市156臺(tái)“粵智助·灣區(qū)通辦政務(wù)便民自助服務(wù)終端”，實(shí)現(xiàn)全市鎮(zhèn)（街道）一級(jí)全覆蓋，讓市民群眾打破辦理場地限制，在家門口即享“7×24小時(shí)”不打烊的自助服務(wù)，自上線以來，通過自助終端已累計(jì)辦件400余宗。同時(shí)，目前正積極推動(dòng)“惠戶政”平臺(tái)與省“粵智助”平臺(tái)對接，推動(dòng)業(yè)務(wù)上線覆蓋全市行政村“粵智助政務(wù)服務(wù)自助機(jī)”，進(jìn)一步延伸服務(wù)到村（社區(qū)）。

　　三是平臺(tái)賦能助力服務(wù)“指尖辦”。以“足不出戶、全程網(wǎng)辦”為目標(biāo)，按照群眾實(shí)際需求，“惠戶政”平臺(tái)與本地民生服務(wù)小程序“惠服務(wù)U”對接，并在首頁上線高頻公安戶政服務(wù)，市民一鍵實(shí)名登錄后即可全程掌上辦理，同時(shí)，將公安戶政服務(wù)與“惠預(yù)約”、“一件事主題服務(wù)”、“智惠批”等本地特色政務(wù)服務(wù)體系融合，構(gòu)建全方位服務(wù)矩陣，打造全流程、一站式的指尖服務(wù)。截至目前，通過“惠服務(wù)U”小程序，市民群眾已累計(jì)辦理公安戶政各類業(yè)務(wù)逾6萬宗，切實(shí)為群眾帶來更加“智能、高效、便捷”的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。下來，“惠戶政”平臺(tái)也將計(jì)劃上線“粵省事”及惠州公安公眾號(hào)，進(jìn)一步豐富“指尖辦”應(yīng)用場景。