1月25日下午,區(qū)行政服務(wù)中心在中韓(惠州)產(chǎn)業(yè)園起步區(qū)政務(wù)服務(wù)中心召開2023年度政務(wù)分廳工作總結(jié)會,中心黨組成員、副主任王懷翊,公共服務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人員,人工智能產(chǎn)業(yè)園分廳、中集智谷分廳、艾瑞克斯分廳、鶴灣5G智慧產(chǎn)業(yè)園分廳和松海智造灣分廳負(fù)責(zé)人參加了會議。
會上,各分廳負(fù)責(zé)人就窗口人員管理模式、服務(wù)園區(qū)企業(yè)情況、2024年工作計(jì)劃進(jìn)行了匯報(bào),隨后與會人員結(jié)合分廳所在位置、園區(qū)企業(yè)特點(diǎn)就如何更好地服務(wù)企業(yè),推動政務(wù)分廳的特色發(fā)展進(jìn)行了探討。
王懷翊指出,2023年在全體政務(wù)分廳工作人員的共同努力下,以精準(zhǔn)配對的工作模式、細(xì)致入微的服務(wù)態(tài)度、面面俱到的工作作風(fēng)為產(chǎn)業(yè)園發(fā)展賦能賦效,提升了園區(qū)企業(yè)群眾滿意度、體驗(yàn)感。會議強(qiáng)調(diào),各分廳一要以企業(yè)群眾的需求為導(dǎo)向,圍繞“就近能辦、即來即辦”的便民利企目標(biāo),持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給精細(xì)化、企業(yè)群眾辦事便利化,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“園區(qū)辦”“就近辦”;二要不斷加強(qiáng)宣傳推廣,充分靈活運(yùn)用主動上門宣傳、線上組建溝通群、新媒體公眾號等方式多層次、多渠道推廣宣傳,提高群眾知曉度和認(rèn)可度;三要壓實(shí)責(zé)任擔(dān)當(dāng),嚴(yán)格大廳管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升政務(wù)服務(wù)水平,為進(jìn)駐企業(yè)理清事項(xiàng)辦理思路,助力項(xiàng)目盡快落地建設(shè)提供有力保障。