5月11日21時許，仲愷公安分局惠新派出所值班室突然響起一陣電話鈴聲：“警察同志，快幫幫我，我家里孩子突然不見了，位于惠環某小區，他才6歲，穿著白色T恤，藍色中褲”。接警后，惠新派出所警員迅速趕赴現場，發現該群眾正滿臉焦急，警員一邊安撫其情緒一邊詢問走失兒童的面貌體態特征，隨即立即開展排查尋找工作。

　　為盡快找到孩子，警員立即在居民微信群里發動轄區群眾幫忙尋找。當時正下著雨，路面積水灌進了警員鞋里，但他毫不在意，只惦記著要快點找到那個走失的小男孩，雙腳泡在盛滿雨水的鞋里依然堅持尋找著。

　　終于，功夫不負有心人，警員在惠環轄區某便利店里看見一名正在哭泣的小男孩，可能是正在尋找的孩子，經核實是該走失小孩后，將其送回家長身邊。小男孩家長看見其小孩感激的說道：“感謝警察同志！感謝你們冒著雨幫我找孩子！”最后警員在離開前，也再三叮囑家長要及時照看好孩子，避免再次出現走失情況。