為更好服務(wù)群眾，我局城建檔案利用工作已于2021年4月開(kāi)通便民熱線(xiàn)咨詢(xún)、郵箱遞交資料查檔方式。該項(xiàng)服務(wù)為社會(huì)群體及民眾提供“免跑腿”服務(wù)，特別在近期疫情防控工作中，配合防控相關(guān)要求，避免聚集、密切接觸、人員流動(dòng)等問(wèn)題，該項(xiàng)服務(wù)更是得到有效推進(jìn)，現(xiàn)將查檔服務(wù)工作內(nèi)容及相關(guān)流程告知如下：

一、群眾先可撥打2609215電話(huà)咨詢(xún)查檔相關(guān)信息，對(duì)于部分需提交的查檔內(nèi)容書(shū)面申請(qǐng)材料，可先將材料掃描件發(fā)至以下郵箱zjjgjzx@hzzk.gov.cn，免去提交材料的跑腿環(huán)節(jié)。

二、我局查檔業(yè)務(wù)人員通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)及郵件提取信息進(jìn)行預(yù)受理。

三、對(duì)預(yù)受理的查檔內(nèi)容，業(yè)務(wù)人員不管是否查出或查出情況，都會(huì)以電話(huà)或郵箱及時(shí)回復(fù)。

四、對(duì)查出的檔案，我局查檔業(yè)務(wù)人員及時(shí)通知申辦人準(zhǔn)備查檔材料及安排查閱復(fù)印時(shí)間，對(duì)因特殊情況無(wú)法親自到場(chǎng)查閱檔案的，可以申請(qǐng)通過(guò)郵寄方式收取相關(guān)材料。

特此通知。

 

                                       仲愷高新區(qū)住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局

2021年6月25日    

附件：關(guān)于查檔業(yè)務(wù)辦理的通知.pdf