為嚴厲打擊針對老年人藥品、保健品的虛假宣傳行為,切實維護老年消費者的合法權益,營造安全、放心的消費環境,仲愷高新區市場監督管理局決定面向社會公開征集相關問題線索。現將有關事項通告如下:
一、征集范圍
(一)以免費贈送禮品、免費體驗等手段吸引顧客,并向顧客夸大或虛假宣傳藥品、保健品功效療效;
(二)假借專家義診、健康咨詢、健康講座等名義,宣稱普通食品或日用品具有保健、疾病預防、治療功能,或者夸大藥品功效療效,以及向老年人推銷售賣偽高科技保健品等違法行為;
(三)利用電商平臺、視頻直播引流等方式誘導老年人高價購買藥品、保健品的“坑老”等違法行為;
(四)保健品標簽、說明書不符合法律規定,如宣稱保健品具有治療作用,保健品的標簽、說明書與注冊或者備案內容不一致等行為;
(五)通過網絡紅人、網絡軟文分享虛假消費體驗,制造虛假口碑誘導老年人購買相關產品或服務。假借“養老基地”“康養旅游”等名義捆綁銷售高價養老服務;
(六)其他違反《中華人民共和國反不正當競爭法》及《網絡反不正當競爭暫行規定》等法律法規,對老年人藥品、保健品進行虛假宣傳的行為。
二、征集方式
(一)電話投訴舉報:請撥打12315
(二)信件郵寄投訴舉報:將舉報材料郵寄至惠州仲愷高新區和暢五路西8號投資控股大廈10樓市場監督管理局。請在信封上標注 “老年人藥品、保健品虛假宣傳線索舉報材料”字樣。舉報材料應包括舉報人基本信息、被舉報人基本信息、被舉報人涉嫌構成違法行為的相關事實和證據材料。
(三)電子郵件投訴舉報:發送舉報材料至指定郵箱:sjjjgjd@hzzk.gov.cn
三、注意事項
(一)舉報人應提供客觀真實的舉報內容,盡量詳細描述被舉報行為發生的時間、地點、參與人員、具體行為等線索,同時提供相關的證明材料,如宣傳資料、交易憑證、現場照片或視頻等,以便執法部門快速核查;
(二)為便于后續溝通反饋,請盡可能提供有效的聯系方式;實名舉報需提供身份證明材料,市場監管部門將嚴格為舉報人保密,依法保護舉報人合法權益。
(三)對于查證屬實的線索,市場監管部門將依據《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國廣告法》等相關法律法規,對違法違規行為進行嚴肅查處,并及時向社會公布處理結果。
(四)若舉報人故意虛構、夸大事實或進行誣告陷害,將依法承擔相應的法律責任。
讓我們攜手行動,共同打擊老年人藥品、保健品虛假宣傳行為,守護老年人的健康和財產安全。