“五一”小長假即將來臨,為讓廣大市民度過愉快的假期,仲愷高新區市場監管局、仲愷高新區消委會結合近期消費投訴熱點及節假日消費特點,發布消費警示,提醒廣大消費者文明、理性、健康消費。
一、外出旅行、購物、聚餐,應理性文明消費
“五一”假期是外出旅游的高峰期,如果選擇旅行社出行,要多關注旅行社的口碑以及旅游產品的品質。與旅行社簽訂旅游合同時,詳細閱讀合同條款,了解旅游行程安排及雙方的違約責任。若發現旅行社的合同存在不合理,一定要提前與旅行社協商解決,切不可盲目簽約。
購買商品時要選擇經營資質證照齊全、信譽良好的商家,關注商品的商標、名稱、生產日期、保質期、產品執行標準等。在外就餐盡量選擇證照齊全、環境整潔、食品安全管理規范的餐館就餐。結賬時,注意核對價目表和就餐清單,做到明白消費。堅決抵制餐飲浪費,做到不浪費、不攀比、不炫耀,合理膳食,拒絕野味,爭做綠色節約消費的倡導者和傳播者。
仲愷高新區市場監管局、仲愷高新區消委會溫馨提醒廣大市民:“五一”小長假期間,如遇消費糾紛,請及時與商家溝通,如溝通無果,請保留好相關消費憑證、支付截圖等,通過全國“12315”平臺,或撥打當地“12345”市民熱線進行投訴。
二、理性參與各類網紅孵化、網絡直播培訓
隨著直播行業的火爆,很多人認為做直播能快速成名賺錢,因此許多資質不全、不規范的培訓機構抓住消費者想成名想迅速致富的心理,開展宣傳銷售各種直播培訓、網紅孵化的課程。
案例:投訴人來電反映2023年2月,其通過抖音平臺在惠州市某信息咨詢有限公司,共支付5990元購買了抖音直播培訓課程,簽署電子合同后,商家幫助其運轉抖音號,并承諾15天內賺回學費,一個月后可實現高盈利,但至今未賺到錢,且商家無法聯系,認為商家存在欺詐行為。現要求查處該公司欺詐消費者行為。此類公司在各類小視頻平臺發布短視頻廣告稱可以培訓直播帶貨,通過付費課程打造網紅,吸引有興趣的網絡用戶等待有意者私聊,隨后添加微信等社交賬號,簽署所謂的合同,指導繳納“課程培訓費用”。待你發現課程只是錄制好的通用視頻、“專人”也聯系不上的時候,才醒悟上當受騙。
仲愷高新區市場監管局、仲愷高新區消委會溫馨提醒廣大市民:這種直播帶貨火爆下衍生的騙局,主要就是利用一些人急于掌握直播帶貨技巧賺錢的心理,騙取報名費、培訓費、咨詢費、鋪貨費,一定要謹慎對待此類直播培訓,報名網絡培訓班也應通過正規途徑,并且要核實培訓機構資質、了解相關風險,切勿輕易轉賬匯款,以免上當受騙,造成不必要的財產損失。