
近段時間以來,惠州仲愷高新區(qū)市場監(jiān)督管理局連續(xù)接到多起街頭免費掃碼被騙的消費投訴,仲愷高新區(qū)市場監(jiān)督管理局、仲愷高新區(qū)消委會發(fā)布消費警示提醒廣大市民“擦亮雙眼”,防范中獎陷阱。
類似案例如下:
(一)街頭路邊有店員宣稱其店內(nèi)有掃碼抽獎活動,消費者掃碼抽中一臺平板。領(lǐng)獎時,商家告知需下載某APP購物商城軟件并充值6000元,并稱該費用還是屬于自己的錢,可用于其他購物軟件。但充值后發(fā)現(xiàn)該筆費用只能在某APP購物商城消費,里面的商品價格比市場價高達一倍或者2倍多。之后要求退貨退費,商家告知因其已使用過平板,需扣費1500元,現(xiàn)消費者要求退貨退費共6000元,發(fā)現(xiàn)商家已跑路。
(二)邀請過往群眾填寫問卷,記錄個人信息,然后稱可進行抽獎,一掃碼就說中了特等獎手機一部。中獎后需去店內(nèi)領(lǐng)取,但領(lǐng)取獎品前卻要求消費者下載某APP充值,并誘導(dǎo)消費者以花唄、京東白條等方式貸款支付。回家后其發(fā)現(xiàn)某APP內(nèi)的商品價格比市場價高出幾倍,并且品種很少、質(zhì)量也差。現(xiàn)消費者要求退款遭拒。
在此,仲愷高新區(qū)市場監(jiān)管局、仲愷高新區(qū)消委會提醒廣大消費者,天上不會輕易掉餡餅,應(yīng)謹慎對待免費領(lǐng)取禮品或掃碼抽獎等“好事”,對在不明APP商城充值的活動保持高度警惕性,自己的手機也不要輕易交由他人操作,切勿隨意輸入姓名、身份證號、銀行卡號等敏感信息,保護好自己的個人信息,避免被套路,造成錢財損失。如遇糾紛,及時與經(jīng)營者協(xié)商,若無法達成和解,可撥打當(dāng)?shù)亍?2345”市民熱線,或者在全國“12315”平臺進行投訴舉報,積極維護自身合法權(quán)益。