為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，助力外向型企業(yè)蓬勃發(fā)展，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心（以下簡稱“中心”）積極謀劃，精心打造了三支特色鮮明的服務(wù)隊，以專業(yè)、高效、精準(zhǔn)的服務(wù)為外向型企業(yè)保駕護(hù)航，推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展邁向新高度。
青年服務(wù)隊：青春“燃”動力，全鏈條護(hù)航助企業(yè)發(fā)展
“仲愷配套設(shè)施齊全就將企業(yè)遷移過來，得力于這幫年輕有沖勁的小伙子，我只用提供一些基本信息就搞定了全部企業(yè)遷移資料，真是太感謝了！”某韓資企業(yè)的企業(yè)負(fù)責(zé)人吳先生在拿到營業(yè)執(zhí)照時，激動之情溢于言表。吳先生的體驗正是青年服務(wù)隊日常工作的縮影。
中心的青年服務(wù)隊秉承“以青年之名，筑政務(wù)服務(wù)之夢”的初心使命，活躍在服務(wù)企業(yè)的最前沿。這支隊伍由26名熱情洋溢、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)那嗄陿I(yè)務(wù)骨干組成，對于初創(chuàng)企業(yè)，青年服務(wù)隊如同“貼心管家”，為我區(qū)初創(chuàng)企業(yè)提供“一站式”“全鏈條”幫辦代辦服務(wù)。無論是工商注冊流程，還是各類許可證的辦理，青年服務(wù)隊的隊員們總是能憑借扎實的業(yè)務(wù)知識和豐富的實踐經(jīng)驗，迅速準(zhǔn)確地為企業(yè)指明方向，輸送最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)，為企業(yè)的茁壯成長奠定堅實的基礎(chǔ)。
巾幗服務(wù)隊：柔肩“扛”重任，精準(zhǔn)服務(wù)彰顯為民情懷
中心的巾幗服務(wù)隊秉持“巾幗不讓須眉”精神，由39名聰慧、堅韌且細(xì)心的女性業(yè)務(wù)骨干組成，為我區(qū)重點項目企業(yè)和重點人群提供著 “一對一” 幫辦代辦服務(wù)。
在服務(wù)重點項目企業(yè)時，巾幗服務(wù)隊往往對服務(wù)的精準(zhǔn)度和高效性有著更高的要求。面對一家瑞士外資企業(yè)在變更申請中出現(xiàn)的簽字筆誤和文件漏蓋公章問題的緊急情況，巾幗服務(wù)隊膽大心細(xì)、靈活應(yīng)對，與市場監(jiān)管局審批人員充分溝通解決辦法，在確保符合相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，實行“先審批、后補資料”，幫助企業(yè)及時完成業(yè)務(wù)辦理，避免遭受不必要的經(jīng)濟損失；而對于重點人群在辦理政務(wù)服務(wù)事項時可能遇到的不便，如對政策理解困惑、操作不便等問題，她們進(jìn)行“親情式”暖心服務(wù)，通過安排專人引導(dǎo)、用通俗易懂的話語講解等方式，幫助重點人群順利完成各項政務(wù)服務(wù)辦理，讓重點人群真切地感受到政務(wù)服務(wù)所蘊含的溫度，切實將“做改革踐行者，當(dāng)服務(wù)貼心人”理念踐行于每一個服務(wù)細(xì)節(jié)之中。
黨員先鋒隊：黨性“鑄”先鋒，模范引領(lǐng)推動服務(wù)升級
黨員先鋒隊作為中心服務(wù)隊伍中的“中流砥柱”，由8名黨性強、業(yè)務(wù)精的黨員同志組成，他們時刻牢記自己的黨員身份，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求來踐行政務(wù)服務(wù)工作。
在面對外向型企業(yè)及個人辦理跨境業(yè)務(wù)的復(fù)雜情境中，黨員先鋒隊總是立足崗位作貢獻(xiàn)，服務(wù)群眾我先。近日，一對港籍人士來到我中心不動產(chǎn)交易大廳辦理房產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)，完成登記后在稅務(wù)審核時因涉及未成年人權(quán)益與港籍身份需額外出具證明材料，且因港籍身份證無法登錄系統(tǒng)，而辦理人劉女士一行已返港，資料審核與繳稅難題紛至沓來，黨員先鋒隊即刻響應(yīng)，與稅務(wù)審批人員展開深入交流，并協(xié)調(diào)安排郵寄事宜，采用以發(fā)送繳費二維碼方式破解難題并跟進(jìn)票據(jù)打印，終助劉女士順利領(lǐng)證。在整個過程中，黨員先鋒隊面對困難狀況勇于沖鋒在前，沉著冷靜、靈活高效探尋解決辦法，有效減少了劉女士的奔波勞碌，充分彰顯了黨員為群眾排憂解難的服務(wù)精神。
中心的這三支特色服務(wù)隊，憑借其專業(yè)、高效、精準(zhǔn)的服務(wù)特質(zhì)，深度嵌入外向型企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，如同編織起一張緊密的服務(wù)之網(wǎng)，不斷凝聚外向企業(yè)的“發(fā)展線”，使其更加牢固和連貫。未來，他們將繼續(xù)攜手為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為區(qū)域經(jīng)濟繁榮注入持久動力。
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