校外教育培訓消費警示

　　暑假即將來臨，為有效防范校外培訓風險，維護學生及家長合法權益，仲愷高新區消費者權益保護委員會發布消費警示，提醒廣大家長、學生在選擇校外教育培訓時應從以下幾個方面注意規避消費風險：

　　一、謹慎選擇培訓機構

　　目前校外培訓市場魚龍混雜，在選擇培訓機構時，一定要選擇正規的培訓機構，一看“證照是否齊全”，是否有辦學許可證和營業執照等資質證件；二看“師資是否合格”，即從事培訓的教師應當具有教師資格證書或職業技能證書；三看“收費是否公示上墻”，即收費項目、標準等應在校外培訓機構顯著位置公示。

　　二、理性謹慎支付培訓費用

　　學生家長在支付培訓費用時應盡量選擇短期付款方式，務必警惕校外培訓機構以各種優惠、折扣、送課等方式誘導繳納一次性超過3個月或者60課時的費用或一次性繳納總額超過5000元的費用。購買課程時須索要正規發票，以防校外培訓機構出現“卷款跑路”“退費難”等問題。

　　三、理性對待各種夸大、虛假宣傳

　　一些培訓機構為獲得最大客源、最大利益，刻意夸大宣傳培訓效果、培訓成績、從業人員力量，不要相信“包過”“包教包會”“不過包退”等過度宣傳、虛假宣傳，如果發現有不公平或對自己明顯不利的內容，要當場協商修改，維護好自身合法權益。建議家長和學生務必要“三思而后行”，實地考察培訓機構的辦學資質、辦學場所、從業人員水平、經營情況、設施設備等情況后再做決定。

　　四、謹慎簽訂規范服務合同

　　家長在繳納培訓費前，要與校外培訓機構簽訂由教育部和市場監管總局制定的《中小學生校外培訓服務合同（示范文本）》（2021年修訂版），特別要關注涉及課程、從業人員、費用的條款，明確約定退費情形、退費方式，同時索取正規發票并妥善保管。 

　　仲愷高新區消費者權益保護委員會溫馨提醒廣大市民，在發生校外教育培訓類消費糾紛時，請及時與商家進行協商，協商不成時請撥打“12345”政務服務熱線電話尋求幫助，還可通過申請仲裁或采取司法途徑解決。